Ez egy teljesen szubjektív dolog.
Megkérdezték tőlem, mit gondolok, hol tart Magyarországon a UX 2014-ben. Kis gondolkozás után a gibsoni választ tudtam csak adni:
„A jövő már itt van, csak nem egyenletesen oszlik el”.
Kitaláltam egy abszolút mesterkélt, durva felosztást arra, hogy hogyan lehet ezt szemlélni:
1. réteg: UI/UX
Jellemzői:
- UI/UX kifejezés a munkaköri leírásban
- Adobe termékek ismerete elvárás
- Lelkesedés a Material Design-nal, Card-alapú dizájnnal stb kapcsolatban
- Sokat beszélnek az animációk, tipográfia, esztétika fontosságáról, mindenről ami csak végdizájnban van
- „Usability Engineering” és „Emotional Design„
Munkakör, háttér:
- Tipikusan grafikus háttér
- A grafika és a UX nem válik el egymástól
Kitörési lehetőségek:
- Végtermék usability tesztelése („szummatív”, ld. később) (3. réteg felé)
- Elmozdulás az 1-1 képernyőtől, átmenettől a flow-k felé (2. réteg felé)
2. réteg: The Wireframing Guy
Jellemzői:
- A UX egy lépés a fejlesztési folyamatban, wireframe, reszponzív dizájn, styleguide, patterm library az „output”
- A kreativitás mítosza járja át a céget
- Az ötlet vizualizálása a cél (tipikusan a menedzserek ötletei)
- Nincs, vagy kevés a feedback a tényleges felhasználókról
- Nincs előzetes kutatás, helyette proto-perszónák, brainstorming és egyéb gondolatjáték-módszerek
Munkakör, háttér:
- Változó háttér
- A UX a fejlesztőcsapat része, de már UX
- A grafika és a UX kölönválik
Kitörési, továbbfejlődési lehetőségek:
- Gerilla kutatási módszerek és gerilla usability testing
- Goal-oriented design tiszta wireframing helyett
3. réteg: UX Research
Jellemzői:
- A UX eredmények vállalati szinten határoznak meg döntéseket
- A UX-re komoly beruházás zajlik (field research utazások, fizetős analitikai szolgáltatások, célszoftverek)
- A fejlesztés a terméktervezési folyamat része, nem fordítva
- Sokat beszélnek user researchről, design thinkingről, user centered designról
- Rengeteget érvelnek és történeteket mesélnek valós felhasználókról, saját kutatási eredményekről
Munkakör, háttér:
- Kizárólag senior szakemberek
- Több éves tapasztalat (tipikusan a második rétegben)
- Jellemzően szakirányú végzettség
- UX csapat, ritkán egyetlen ember
Kitörési, továbbfejlődési lehetőségek:
| Kvantitatív | Kvalitatív | |
| Szummatív |
|
|
| Formatív |
|
|
Szómagyarázat:
- Kvantitatív: szám-alapú, hányan teszik/gondolják az adott dolgokat
- Kvalitatív: történet-alapú, riportok 1-1 ember, cég, stb történeteiről
- Szummatív: A folyamat végén, a késztermékkel kapcsolatos vizsgálat
- Formatív: a késztermék létrejötte előtti, tervezés közbeni vizsgálat
Lévén senior szakemberek, a UX Researchben dolgozók nem vonják kétségbe ezek létezését, a kérdés inkább az, az adott cég hány negyedet fed le és milyen arányban. Tipikusan a balfelső kockából indulnak, aztán onnan haladnak jobbra vagy lefelé, és a jobbalsó kockát a végefelé veszik csak be.
Ti mit gondoltok, hogy érdemes ezt felosztani?
UPDATE: kivettem a Tipikus cégek rovatot, a felhördülésre való tekintettel. A célja valamiféle kapaszkodó adása volt, hogy itt tartunk most, és igen, voltak olyan cégek amik esetleg meglepődtek a saját besorolásukon. Az infók mindegyik esetben a saját és mások felvételi beszélgetéseiből, a cég saját konferencia/meetup-megjelenéseiből, publikációiból és csak ezen túl munkatársaikkal beszélgetésből jöttek, ami persze vitatható forrás.
