Születésnap
Nehéz az ilyesmi, de a rendszer az rendszer, irjuk meg az ideit is! Elvégre 8 éve kezdtem a vállalkozósdiba - és gyakorlatilag idénre be is fejeztem. Másfél év munkakeresés -…
Önbecsapós dobozok
Az ember nem mindig azt csinálja, amit a szíve diktál. Ennek sok oka lehet: az elsődleges oka valamiféle külső körülmény, esetleg megfelelési kényszer, de olyan is van, hogy a szabályok nem teszik lehetővé, amit csinálni szeretne.
Dr Terry C. Warner, az Arbinger intézet alapítója azt vette észre, egy érdekes folyamat megy végbe ilyenkor az emberekben: bezárkóznak. Erre a bezárkózásra a környezet pedig hajlamos szintén bezárkózással reagálni, amely a kognitív disszonancia tankönyvekből unalomig ismert köröket futó játszmákká fajul.
Erről szól az intézet több könyve, az Önbecsapás a vezetésben, vagy épp A Béke anatómiája.
7. születésnap – VÉGE (?)
Tegnap volt 7 éve, hogy elindult a UXStratégia. Folytatás nem feltétlenül lesz. A KATA megszűnése és más okok Leginkább azzal szoktam indokolni a döntést, hogy megszűnt a KATA: a 7…
Van baj
A minap betértünk a Vapiano-ba. Ha nem voltál anno, elmondom, milyen volt régen a Vapiano: bementél, a bejáratnál egy pultnál adtak neked egy érintős kártyát (nem bankkártya!), amivel odamentél mindenféle…
Hogyan (ne) válassz CRM-et?
Nem igazán teszek különbséget a profi szinten végzett üzleti elemző és a UX/Service Design feladatok közt, ezeknek leginkább a hangsúlyai mások. Így aztán néha végzek klasszikus folyamatszervezést, rendszerkiválasztást, rendszerbevezetést is…
Politikatervezés (Political Design)
Ha van már service design, organization design és mindenféle design, miért ne lehetne political design is? Persze a helyzet nem is ennyire egyszerű… Forrás: https://pixabay.com/users/geralt-9301/ Alapdefiníció: mi a politika? A…
Stratégiai meetingre készülve
A kollegák kissé idegesek: stratégiai meetingre készülünk. Én igyekszem úgy tenni mint Schumacher, és gyorsan venni a kanyarokat: láttunk már ilyet, be kell venni őket. Na de mi is az…
A UX sikeressége: Ne csak a csillagokat nézd
Hogyan mérjünk UX-et? Valójában szinte soha nem UX-et kell mérni, hanem valamilyen üzleti cél teljesülését, de ez a legritkább esetben jelenti pusztán az elégedettségi skálák elemzését. Hogy miért is hiba az elégedettségi skálához kötni kifizetéseket? Nos, az egyszerű…
Hasznosság és hatásosság a felhasználókutatásban
Mostanában picit sok tudományos cikket kellett átpörgetnem, és gondoltam kiírom azt, ami az iparnak is hasznos lehet - a hasznosság és a UX kapcsolatáról. A felhasználói élmény változói A felhasználói…
Az utas.hu története
Most, hogy kijött a FUTÁR első olyan változata, amelyben vannak vonatok is, gondoltam, mesélek egy picit a kis-nagytestvéréről: az utas.hu -ról. Ezzel azt is szeretném bemutatni, milyen sok minden kell…
