A UX sikeressége: Ne csak a csillagokat nézd
Hogyan mérjünk UX-et? Valójában szinte soha nem UX-et kell mérni, hanem valamilyen üzleti cél teljesülését, de ez a legritkább esetben jelenti pusztán az elégedettségi skálák elemzését. Hogy miért is hiba az elégedettségi skálához kötni kifizetéseket? Nos, az egyszerű…
