Születésnap
Nehéz az ilyesmi, de a rendszer az rendszer, irjuk meg az ideit is! Elvégre 8 éve kezdtem a vállalkozósdiba - és gyakorlatilag idénre be is fejeztem. Másfél év munkakeresés -…
Önbecsapós dobozok
Az ember nem mindig azt csinálja, amit a szíve diktál. Ennek sok oka lehet: az elsődleges oka valamiféle külső körülmény, esetleg megfelelési kényszer, de olyan is van, hogy a szabályok nem teszik lehetővé, amit csinálni szeretne.
Dr Terry C. Warner, az Arbinger intézet alapítója azt vette észre, egy érdekes folyamat megy végbe ilyenkor az emberekben: bezárkóznak. Erre a bezárkózásra a környezet pedig hajlamos szintén bezárkózással reagálni, amely a kognitív disszonancia tankönyvekből unalomig ismert köröket futó játszmákká fajul.
Erről szól az intézet több könyve, az Önbecsapás a vezetésben, vagy épp A Béke anatómiája.
7. születésnap – VÉGE (?)
Tegnap volt 7 éve, hogy elindult a UXStratégia. Folytatás nem feltétlenül lesz. A KATA megszűnése és más okok Leginkább azzal szoktam indokolni a döntést, hogy megszűnt a KATA: a 7…
Van baj
A minap betértünk a Vapiano-ba. Ha nem voltál anno, elmondom, milyen volt régen a Vapiano: bementél, a bejáratnál egy pultnál adtak neked egy érintős kártyát (nem bankkártya!), amivel odamentél mindenféle…
Hogyan (ne) válassz CRM-et?
Nem igazán teszek különbséget a profi szinten végzett üzleti elemző és a UX/Service Design feladatok közt, ezeknek leginkább a hangsúlyai mások. Így aztán néha végzek klasszikus folyamatszervezést, rendszerkiválasztást, rendszerbevezetést is…
Stratégiai meetingre készülve
A kollegák kissé idegesek: stratégiai meetingre készülünk. Én igyekszem úgy tenni mint Schumacher, és gyorsan venni a kanyarokat: láttunk már ilyet, be kell venni őket. Na de mi is az…
A UX sikeressége: Ne csak a csillagokat nézd
Hogyan mérjünk UX-et? Valójában szinte soha nem UX-et kell mérni, hanem valamilyen üzleti cél teljesülését, de ez a legritkább esetben jelenti pusztán az elégedettségi skálák elemzését. Hogy miért is hiba az elégedettségi skálához kötni kifizetéseket? Nos, az egyszerű…
Az utas.hu története
Most, hogy kijött a FUTÁR első olyan változata, amelyben vannak vonatok is, gondoltam, mesélek egy picit a kis-nagytestvéréről: az utas.hu -ról. Ezzel azt is szeretném bemutatni, milyen sok minden kell…
4+1 tanulság 2021-ből
Holnap lesz 6 éves a UXStratégia. Gondoltam összeszedek 4 gondolatot (6 már sok lenne) miket tanultam ebben az évben a szakmámról. Illustration by Yaroslav Shuraev from Pexels Nem mindent érdemes csapatban csinálni Az…
Mire jó egy UX kutató?
A világjárvány kitörésekor szerencsés helyzetben voltam: egy vírustermék/szolgáltatás kidolgozása kapcsán országunk több nagyszerű UX kutatójával sikerült dolgoznom. De mire is jó egy UX kutató? Hisz az még annyira se tud…
